Adatkezelési tájékoztató
1. Adatkezelő
| Név | Máté Bt. |
|---|---|
| Székhely / levelezési cím | 2151 Fót, Attila u. 44. |
| Adószám | 28333083-2-13 |
| Cégjegyzékszám | 13 06 030180 |
| info@tartalekaram.hu | |
| Telefon | 06 20 886 0578 |
2. Az adatkezelés alapelve
A Máté Bt. a személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezeli, a szükséges mértékben és ideig. Az ügyfelek adatait reklámcélra, üzletszerzési célra vagy adatértékesítés céljára harmadik személynek nem adjuk át.
Az adatokhoz kizárólag azok a technikai és szerződéses közreműködők férhetnek hozzá, akik a weboldal működtetéséhez, a fizetéshez, a digitális termék kézbesítéséhez, a kapcsolattartáshoz vagy jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükségesek.
3. Kezelt adatok, célok, jogalapok
| Adatkezelés | Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|---|
| Kapcsolatfelvétel / érdeklődés | Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma | Érdeklődés megválaszolása, ajánlatkérés kezelése | Az érintett hozzájárulása, illetve a megkeresés teljesítéséhez kapcsolódó jogos érdek | Az ügy lezárásától számított legfeljebb 1 év, kivéve ha jogvita vagy további szerződéskötés indokolja |
| Digitális termék vásárlása Payhipen keresztül | Név, e-mail cím, vásárlási adatok, fizetéshez szükséges adatok a Payhip/Stripe rendszerében | Vásárlás teljesítése, PDF elérés biztosítása, vásárlói kommunikáció | Szerződés teljesítése | A Payhip és Stripe saját szabályai szerint; a Máté Bt. a saját nyilvántartásában a számviteli és jogi elévülési idők szerint |
| Számlázás, bizonylatolás | Név, cím, cégnév, adószám, vásárlási adatok | Számla/nyugta/bizonylat kiállítása és jogszabályi megőrzés | Jogi kötelezettség teljesítése | A számviteli és adózási szabályok szerinti megőrzési idő |
| Panaszkezelés | Név, elérhetőség, rendelés/vásárlás adatai, panasz tartalma | Panasz kivizsgálása és megválaszolása | Jogi kötelezettség teljesítése | A fogyasztóvédelmi és elévülési szabályok szerinti időtartam |
| Weboldal technikai működése | IP-cím, böngészőadatok, naplóadatok, technikai cookie-k | Weboldal biztonságos működtetése, hibakeresés, visszaélések megelőzése | Jogos érdek | A tárhelyszolgáltató technikai naplózási rendje szerint |
4. Payhip és Stripe szerepe
A TartalékÁram.hu digitális termékei Payhipen keresztül vásárolhatók meg. A Payhip fizetési és digitális termékkézbesítési felületet biztosít, a bankkártyás fizetés feldolgozásában pedig a Stripe vesz részt.
A Payhip és a Stripe a saját adatkezelési szabályaik szerint is kezelhetnek adatokat, különösen fizetés, csalásmegelőzés, vásárlói bizonylat, számla/nyugta és digitális termékletöltés céljából. A Máté Bt. nem kapja meg a vásárló teljes bankkártyaadatait.
5. Adatfeldolgozók és közreműködők
A Máté Bt. a működéshez szükséges szolgáltatókat vehet igénybe, különösen: tárhelyszolgáltató, e-mail szolgáltató, Payhip, Stripe, könyvelő, jogszabályi kötelezettség esetén hatóság. Ezek a közreműködők kizárólag a szükséges mértékben férnek hozzá az adatokhoz.
6. Adattovábbítás harmadik országba
A Payhip, a Stripe vagy más technikai szolgáltató igénybevétele során előfordulhat, hogy személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerülnek. Ilyenkor az adott szolgáltató saját adatvédelmi feltételei, szerződéses garanciái és vonatkozó jogi mechanizmusai az irányadók.
7. Sütik / cookie-k
A weboldal a működéshez szükséges technikai cookie-kat használhat. Ha később mérőkód, hirdetési pixel, analitika vagy remarketing kerül az oldalra, az adatkezelési tájékoztatót és a cookie-tájékoztatást ennek megfelelően frissíteni kell.
8. Érintetti jogok
Az érintett kérheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, és bizonyos esetekben élhet az adathordozhatóság jogával. Hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulás bármikor visszavonható.
Kérelmét az info@tartalekaram.hu címen tudja elküldeni.
9. Jogorvoslat
Adatkezeléssel kapcsolatos panasszal először a Máté Bt.-hez lehet fordulni az info@tartalekaram.hu címen. Az érintett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is.
| Hatóság | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság |
|---|---|
| Postacím | 1363 Budapest, Pf. 9. |
| Honlap | www.naih.hu |
| ugyfelszolgalat@naih.hu |
10. A tájékoztató módosítása
A Máté Bt. fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba.